قوانین و مقررات خرید
از اینکه محصولات ما را انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. هدف ما ارائه بالاترین کیفیت و بهترین خدمات به شماست. لطفاً پیش از خرید، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید؛ زیرا ثبت سفارش به منزله پذیرش این شرایط است.
۱. شرایط خرید
۱.۱. تمامی محصولات ارائه‌شده دارای گارانتی سلامت فیزیکی و عملکردی هستند.
۱.۲. انتخاب محصول بر عهده خریدار است؛ لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات و ویژگی‌های محصول را با دقت بررسی کنید.
۱.۳. تا پیش از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود دارد. برای این منظور، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
۱.۴. پس از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود ندارد.
۲. شرایط بازگشت وجه
۲.۱. به طور کلی، محصولات فروخته‌شده قابل بازگشت نیستند، مگر در شرایط خاصی که در ادامه توضیح داده شده است.
۲.۲. بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول دارای نقص فنی یا خرابی باشد و این خرابی ناشی از استفاده نادرست خریدار نباشد.
۲.۳. درخواست بازگشت وجه باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول، از طریق تماس با بخش خدمات مشتریان ثبت شود.
۲.۴. تأیید خرابی محصول توسط کارشناسان الزامی است. در صورت تأیید، مبلغ پرداختی ظرف ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
۳. گارانتی و خدمات پس از فروش
۳.۱. تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر از سوی شرکت هستند و در چارچوب شرایط گارانتی، مشکلات احتمالی برطرف خواهند شد.
۳.۲. محصولاتی که خرابی آن‌ها ناشی از استفاده نادرست، ضربه یا عوامل خارج از کنترل شرکت باشد، شامل گارانتی یا بازگشت وجه نمی‌شوند.
۴. نکات پایانی
۴.۱. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
۴.۲. در صورت وجود هرگونه مشکل یا سؤال، تیم خدمات مشتریان آماده پاسخ‌گویی است.
۴.۳. ما همواره در تلاشیم تا تجربه خریدی آسان، مطمئن و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم.
تیم ما قدردان اعتماد شماست و همواره در کنار شما خواهد بود.